Časté dotazy k obchodu

Vše, co chcete vědět o internetovém obchodě Blickle

  • 01 Jak získám přístup do internetového obchodu?
    Zaregistrujte se prostřednictvím kontaktního formuláře. Jako předmět vyberte „Registrace obchodu“ a zadejte své údaje. Poté obdržíte e-mail s potvrzovacím odkazem. Kliknutím na tento odkaz registraci dokončíte. Na cílové stránce si můžete přiřadit osobní heslo.
  • 02 Mohu se do obchodu přihlásit se stávajícím heslem pro stažení CAD?
    Ano, soubory CAD můžete stahovat zdarma s přístupovými údaji do obchodu bez další registrace.
  • 03 Mohu v obchodě nakupovat jako soukromá osoba?
    Ne, obchod je vyhrazen výhradně pro komerční zákazníky.
  • 04 Mohu v obchodě nakupovat jako stávající zákazník?
    Do internetového obchodu se můžete zaregistrovat prostřednictvím kontaktního formuláře výběrem možnosti „Registrace do obchodu“. Vyberte možnost „Stávající zákazník“ a zadejte své zákaznické číslo. Pokud ho nemáte po ruce, najdete ho na všech oficiálních dokumentech - nabídkách, objednávkách nebo fakturách.
  • 05 Jak mohu přidat produkty do nákupního košíku?
    Produkty můžete přidat do nákupního košíku prostřednictvím zobrazení detailu produktu, vyhledávače produktů nebo stránky s přehledem po dokončení vyhledávání.
  • 06 Mohu si nechat doručit zboží do zahraničí?
    Jako český zákazník si můžete objednané zboží nechat doručit i do zahraničí. Za tímto účelem zadejte v procesu objednávky jiného příjemce, pokud ještě není uložen ve vašich hlavních údajích zákazníka. Upozorňujeme, že při dodání do zahraničí je třeba připočítat DPH.
  • 07 Mohu si nechat zaslat zboží na jinou doručovací adresu?
    Ano, během procesu objednávky můžete zadat jiného příjemce zboží. Ten bude přidán do výběru možných příjemců pro budoucí objednávky.
  • 08 Proč nevidím žádné ceny?
    Po přihlášení se vám zobrazí přizpůsobené ceny a podmínky.
  • 09 Co mám dělat, když jako malý podnikatel nemám DIČ?

    V takovém případě se obraťte na svou osobní kontaktní osobu. Ta vás v obchodě ručně zaregistruje.

  • 10 Jaké možnosti platby jsou v internetovém obchodě k dispozici?

    Obecně jsou k dispozici všechny obvyklé možnosti platby - platba předem, faktura, Mastercard, VISA, okamžitý bankovní převod. Výběr se může lišit v závislosti na zemi a objemu objednávky.

  • 11 Jak mohu vrátit zboží?

    Pokud nejste se zbožím spokojeni, můžete nám ho vrátit. Jednoduše se obraťte na svou osobní kontaktní osobu.

  • 12 Jak vysoké jsou náklady na dopravu v obchodě?

    Naše náklady na dopravu najdete zde.